De luchtvaartinformatiediensten (AIS) van Belgocontrol zijn verantwoordelijk voor de publicatie en de verspreiding van statische (AIP, Aeronautical Information Publication) en dynamische (NOTAM, NOtice To AirMen) luchtvaartinformatie voor België en het Groothertogdom Luxemburg, volgens de vereisten vermeld in Bijlage 15 bij de ICAO conventie van Chicago. Het ARO (ATS Reporting Office) is geïntegreerd in de AIS. De kantoren bevinden zich in de controletoren van Brussel-Nationaal op de site van Belgocontrol in Steenokkerzeel.
Belgocontrol streeft er constant naar kwaliteitsvolle luchtvaartinformatie te verkrijgen via juiste, integere en tijdige gegevens om zo de veiligheid van het luchtverkeer te garanderen. Belgocontrol is een ISO 9001-gecertificeerd bedrijf waarin gegevens volgens standaard operationele procedures en werkinstructies worden verwerkt om toe te zien op de hele gegevensketen: van bij het genereren door de gegevensverstrekkers tot bij de publicatie ervan.
In het kader van de klantentevredenheid en de bezorgdheid om onze producten en diensten continu te kunnen verbeteren, staan wij steeds open voor uw commentaar en suggesties.
